Política de Privacidad

1. Introducción

En Cluvo (playcluvo.com), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestro juego.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de Cuenta: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y foto de perfil (si decides autenticarte mediante proveedores de terceros).
• Datos de Juego: Tu progreso, respuestas, racha diaria, puntajes por categoría, estadísticas de partidas y pertenencia a grupos.
• Datos de Dispositivo y Notificaciones: Si optas por recibirlas, guardamos un identificador de suscripción para enviarte notificaciones push.
• Datos de Uso y Analíticas: Información anónima y agregada sobre cómo interactúas con la aplicación (páginas visitadas, eventos de juego, tiempo de uso) mediante herramientas de análisis de terceros.
• Datos Técnicos: Dirección IP (utilizada principalmente para seguridad y prevención de abusos), tipo de navegador y registros de errores del sistema.

3. Cómo Usamos tu Información

• Para proporcionar, operar y mantener nuestro servicio.
• Para gestionar tu cuenta, guardar tu progreso y mostrarte en las tablas de clasificación.
• Para enviarte recordatorios diarios y actualizaciones del servicio (solo si has habilitado las notificaciones).
• Para analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o abusos.

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Proveedores de infraestructura: Servicios de alojamiento en la nube y bases de datos necesarios para que el juego funcione.
• Servicios de autenticación: Proveedores que gestionan el inicio de sesión seguro.
• Herramientas de análisis: Servicios que nos ayudan a entender el tráfico y uso de la aplicación de forma anónima.
• Publicidad (Google AdSense): Mostramos anuncios servidos por Google AdSense. Google y sus socios pueden usar cookies y tecnologías similares (incluyendo DoubleClick) para mostrar anuncios basados en tus visitas previas a este y otros sitios web.

6. Tus Derechos y Opciones

• Acceso y Actualización: Puedes modificar tu nombre de usuario y preferencias directamente desde tu perfil.
• Comunicaciones: Puedes activar o desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o navegador.
• Eliminación de Datos: Tienes derecho a solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos los datos asociados. Puedes hacerlo enviando un correo a [email protected]. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria (como cifrado HTTPS) para proteger tu información. Las contraseñas y credenciales de acceso son gestionadas directamente por nuestros proveedores de autenticación seguros y nunca se almacenan en texto plano en nuestros servidores. Retenemos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

8. Privacidad Infantil

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de esta edad. Si descubrimos que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de nuestros servidores inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y, si corresponde, mediante un aviso en la aplicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.